1) Os produtos já estão no Brasil?

 Trabalhamos com produtos por encomenda e pronta entrega.

Encomenda -  Todos itens do catálogo ONLINE - Com exceção da Aba ''PRONTA ENTREGA''- são itens por encomenda. Ou seja, podem levar de 30 a 60 dias úteis para chegar. Os itens por encomenda podem estar sujeitos a esgotar sem aviso prévio, sendo assim, se esgotar, o cliente é notificado para decidir se troca o item por outro ou cancela o pedido.

Pronta Entrega - Temos um catálogo separado para itens em pronta entrega que fica aqui: https://www.asianmixstore.com.br/431-pronta-entrega

Na pronta entrega online o cliente pode optar por SEDEX ou PAC. O tempo de entrega varia de acordo com a cidade do destinatário.



2) Qual o tempo de chegada para os produtos por encomenda? Envia para todo Brasil?

 O prazo varia de 30 a 60 dias úteis. Enviamos para todo Brasil



3) Quais as formas de pagamento?

Pagamento no cartão de crédito -  Confirmação imediata.

Boleto bancário -  Leva de 1 a 2 dias úteis após o pagamento do boleto para o pagamento ser confirmado.

Transferência/Depósito/Pix -  Neste método você tem 5% de desconto. Necessário enviar o comprovante para confirmação do pagamento.



4) Minha encomenda pode ser taxada?

Encomendas provenientes da Coreia do Sul raramente sofrem algum tipo de tributo alfandegário POREM, não quer dizer que o fato não venha a acontecer. A Asian Mix Store se reserva no direito de Não se responsabilizar pelo pagamento de taxas alfandegárias/tributárias.

DESPACHO POSTAL: Segundo a nova implementação dos Correios, de Agosto de 2018, todas as encomendas internacionais estão sujeitas a taxa no valor de R$ 15,00 (valor fixo por pacote). Pode ser que nem todos sejam taxados, mas é necessário ficar de olho em seu rastreamento e caso seja necessário pagar a taxa dessa nova norma de despacho postal, a mensagem irá aparecer como um aviso no status do seu rastreamento e também virá com um botão de pagamento a ser feito direto no site dos correios. A Asian Mix Store se reserva no direito de Não se responsabilizar pelo pagamento de taxa de despacho postal.



5) Mais dúvidas?

 Entre em contato conosco: asianmixstore@hotmail.com // sac@asianmixstore.com.br